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上海WM工作流引擎
发布日期:2023-05-31 浏览次数:81177
WM工作流使用 <jsPlumb> 实现可视化的流程图设计,支持拖拽式绘制流程,提供三种布局便捷调整。基于 workflow.5.0.js 和 workflow.5.0.css 引擎,具备超级强大的 API 对接功能,包括 WfDo 工作流直 API 接口、designapi 工作流设计器 API 接口、wfapi 工作流管理 API 接口和 wfAccess 静态调用 API 接口。流引擎机制完善,命名空间规范,可拓展的集成化开发。支持直线式、会签式、转出式、同步审批式等多种工作流格式,并支持自定义事务驱动和各种 ORM 接口,满足业务驱动接口的需求。
工作流是指一系列有序的任务、活动或流程,这些任务、活动或流程按照特定的规则和条件进行,以完成特定的业务目标。工作流可以涉及多个部门、多个人员和多个系统,它们之间的协作和交互是工作流的核心。
工作流通常包括以下几个方面:
流程定义:定义工作流的各个步骤、任务和条件,以及它们之间的关系和顺序。
流程执行:根据流程定义,执行各个步骤、任务和条件,以完成业务目标。
流程监控:对流程执行情况进行监控和管理,及时发现和解决问题。
流程优化:对流程进行优化和改进,提高工作效率和质量。
工作流可以应用于各种业务场景,如审批流程、订单处理流程、客户服务流程等。它可以帮助企业实现业务流程自动化、规范化和可控化,提高工作效率和质量,降低成本和风险。
我来举几个例子,帮助你更好地理解工作流。
审批流程:假设你在公司提交了一份请假申请,这份申请需要经过多个部门的审批才能最终获得批准。这个过程就是一个工作流,每个部门都有自己的任务和条件,按照规定的顺序进行审批,最终完成整个流程。
订单处理流程:假设你在网上购买了一件商品,这个订单需要经过多个环节才能最终完成。首先是支付环节,然后是库存检查环节,接着是发货环节,最后是收货环节。这个过程就是一个工作流,每个环节都有自己的任务和条件,按照规定的顺序进行处理,最终完成整个订单。
客户服务流程:假设你在客服部门工作,你需要处理客户的投诉和问题。这个过程也是一个工作流,你需要按照规定的流程进行处理,包括接听客户电话、记录客户问题、查询客户信息、解决客户问题、反馈客户结果等环节。
以上三个例子都是工作流的应用场景,它们都包括多个步骤、任务和条件,按照规定的顺序进行处理,最终完成特定的业务目标。工作流可以帮助企业实现业务流程自动化、规范化和可控化,提高工作效率和质量,降低成本和风险。
工作流的好处有很多,以下是其中的几个:
提高工作效率:工作流可以自动化处理业务流程,减少人工干预,从而提高工作效率。例如,审批流程可以通过工作流自动化处理,减少审批时间和人工成本。
规范业务流程:工作流可以规范业务流程,确保每个步骤、任务和条件都按照规定的顺序进行处理,从而提高业务流程的质量和可靠性。
提高业务透明度:工作流可以对业务流程进行监控和管理,及时发现和解决问题,提高业务透明度和可控性。
降低业务风险:工作流可以对业务流程进行优化和改进,减少业务风险和错误率,提高业务安全性和稳定性。
提高客户满意度:工作流可以帮助企业提高客户服务质量和效率,从而提高客户满意度和忠诚度。
总之,工作流可以帮助企业实现业务流程自动化、规范化和可控化,提高工作效率和质量,降低成本和风险,提高客户满意度和忠诚度。